Tecnologia da Informação
E o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação.
O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI, tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados.
O principal beneficio que a TI traz para as organizações e a sua capacidade de melhorar a qualidade e as disponibilidades de Informação e conhecimento importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores.
Tomada De Decisão
Problema?
- Situação que ocorre quando o estado atual das coisas e diferente do estado desejado:
Ex: Situação que alista os administradores para possíveis problemas.
Abordagens
- Reativa: O solucionador espera ate que o problema venha à superfície ou se torne aparente antes de tomar qualquer iniciativa.
Ex: Espera que uma peça de equipamento industrial apresente problemas de funcionamento antes de tomar qualquer atitude.
-Pré-Ativa: O solucionador procura problemas em potencial antes que eles tornem serio.
Ex: Uma CIA que faz vistorias e manutenção preventiva de equipamentos, mesmo que esteja operando adequadamente.
Teoria Da Decisão
Na teoria comportamental da administração a organização e considerada como um sistema de decisão.
-Decisão e o processo de analise e escolha entre ''varias'' alternativas disponíveis do curso de ação que a pessoa deveria seguir.
Solução de problemas começa com a tomada de decisão.
A solução de problemas e a atividade mais crucial que uma organização empresarial executa.
Estagio Da Inteligência
Neste estagio, problemas ou oportunidades em potencial são identificadas e definidas, resume a Informação relacionada com a causa e o escopo do problema. São investigados os possíveis obstáculos na solução de problemas.
Ex : Oportunidade: de uma empresa enviar uma remessa marítima de frutas tropicais para um novo mercado mais distante.
-Obstáculos: Possibilidade das frutas e o preço que os novos consumidores se dispõem a pagar.
Regulamentações federais e estaduais relativas ao embarque de produtos comestíveis.
Estagio De Projetos
-As soluções alternativas são desenvolvidas.
-São avaliadas a viabilidade e as ampliações dessas alternativas.
Ex: Estudar matados alternativas de embarque considerando o tempo de transporte e os custos associados a cada uma delas.
Estagio De Escolha
-Seleção de um curso de ação
Ex: Transporte aéreo.
-Mas a solução de problemas inclui e vai além da tomada de decisão.
Estagio De Implementação
Quando uma ação e executada para efetivar a ação.
Ex: levar as frutas ao aeroporto e embarcá-las
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